LingoLumi 儿童个人信息保护规则
版本号：v1.0
生效日期：2026 年 4 月 27 日
重要提示
本应用 LingoLumi 面向 18 周岁以上成年用户，不主动面向未满 14 周岁的儿童提供服务。
但根据《儿童个人信息网络保护规定》要求，我们仍制定本规则，以保障未满 14 周岁儿童的个人信息安全。
1. 适用范围
本规则适用于以下情形：
- 未满 14 周岁的儿童在监护人陪同下使用本应用
- 监护人代未满 14 周岁的儿童注册账号
如您是未满 14 周岁的儿童，请立即停止使用本应用，并请您的监护人代为联系我们处理账号事宜。
2. 我们处理儿童个人信息的原则
我们严格遵循以下原则：
- 正当必要原则：仅收集实现服务功能所必需的最少信息
- 知情同意原则：必须经儿童监护人明示同意
- 明确目的原则：明确告知收集目的和使用范围
- 安全保障原则：采取严格的安全保护措施
- 依法利用原则：不得用于法律法规禁止的目的
3. 我们如何收集儿童个人信息
如儿童在监护人同意下使用本应用，我们仅收集以下必要信息：
| 信息类型 |
收集目的 |
是否必要 |
| 监护人手机号 |
创建账户、监护人验证 |
必要 |
| 儿童昵称（非真实姓名） |
显示用户标识 |
必要 |
| 学习记录 |
提供学习功能 |
必要 |
我们不会收集儿童的：
- 真实姓名、身份证号、户籍信息
- 精确地理位置
- 生物识别信息
- 通讯录、相册等个人隐私内容
4. 监护人同意机制
如发现儿童使用本应用，我们将：
- 暂停儿童账号的使用
- 通过监护人手机号联系监护人
- 取得监护人书面同意后方可恢复使用
- 如未取得监护人同意，将在 30 日内删除儿童的全部个人信息
5. 监护人的权利
作为儿童的监护人，您有权：
- 查阅：通过 support@dotlineplan.com 申请查阅儿童的个人信息
- 更正：申请更正儿童的个人信息
- 删除：要求删除儿童的全部个人信息（我们将在 15 个工作日内处理）
- 撤回同意：随时撤回此前作出的同意（撤回后我们将停止处理儿童信息）
- 投诉：通过下述联系方式投诉
6. 我们如何保护儿童信息
针对儿童个人信息，我们采取比成年用户更严格的保护措施：
- 单独的存储分区，与普通用户数据隔离
- 仅授权专人可访问
- 不向任何第三方共享、转让、公开披露
- 不用于商业广告投放
- 不用于个性化推荐算法训练
7. 紧急情况处理
如发生儿童个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将：
- 立即采取补救措施
- 第一时间通知监护人
- 向相关主管部门报告
- 配合调查并履行法律责任
8. 联系我们
如您是未满 14 周岁儿童的监护人，发现孩子使用本应用，请立即联系：
我们将优先处理与儿童保护相关的咨询和申诉。
本规则与隐私政策和用户服务协议同时生效。