LingoLumi 用户服务协议

版本号:v1.0 生效日期:2026 年 4 月 27 日


引言

欢迎使用 LingoLumi(以下简称"本应用")。本服务协议(以下简称"本协议")是您与厦门市协开米尔信息技术有限公司(以下简称"我们"或"本公司")之间就本应用使用所达成的协议。

请您在使用本应用前仔细阅读本协议。当您完成账号注册、勾选"同意"或开始使用本应用,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

如您不同意本协议任何条款,请立即停止使用本应用。


1. 协议范围

1.1 本协议适用于您使用 LingoLumi 应用提供的全部服务,包括但不限于:

1.2 本协议构成您使用本应用服务的基础协议。我们另行制定的隐私政策、付费服务专项条款等共同构成完整的服务协议。


2. 账户管理

2.1 注册资格

2.2 账户安全

2.3 账户注销

您可以通过「设置 - 账号 - 注销账号」随时注销账户。注销后:


3. 服务内容

3.1 LingoLumi 提供以下核心服务:

3.2 我们保留根据业务需要调整、新增或下线部分功能的权利,重大调整将提前通知您。

3.3 部分功能或内容仅向付费订阅用户开放,详见付费条款。


4. 付费服务

4.1 订阅服务

套餐 计费周期 服务内容
月度订阅 1 个月自动续费 解锁全部高级内容 + 每月赠送 Credits
年度订阅 12 个月自动续费 同月度,享年度折扣

订阅自动续费规则:

4.2 Credits(消费包)

Credits 用于使用 AI 高级功能(如长文本翻译、深度对话、定制内容生成)。

4.3 付款方式

4.4 退款政策

情形 退款政策
通过 Apple In-App Purchase 付款 按 Apple 退款政策处理(appleid.apple.com/退款申请)
通过微信 / 支付宝付款(未使用服务) 7 日内可申请全额退款
已使用部分服务 按未使用比例退还
Credits 已消耗部分 不予退还
因违反本协议被封号 不予退还

退款申请请发送至 support@dotlineplan.com,我们将在 5 个工作日内处理。

4.5 价格调整

我们保留调整服务价格的权利。价格调整不影响您当前订阅周期内的费用,将在下一个续订周期生效,我们将提前 30 日通知您。


5. 用户行为规范

5.1 您承诺不得利用本应用从事以下行为:

5.2 违反上述规范的,我们有权:


6. 知识产权

6.1 本应用及其全部内容(包括但不限于文字、图像、音频、视频、代码、算法、设计)的知识产权归本公司或合法授权方所有。

6.2 您可以在遵守本协议的前提下,仅为个人非商业目的使用本应用提供的内容。任何复制、传播、商用均需事先获得书面许可

6.3 您在本应用内创建的笔记、标注等用户生成内容(UGC),版权归您所有。但您授予本公司在全球范围内、永久、免费、可再许可的权利使用该内容用于:本应用功能优化、AI 模型训练(去标识化处理后)。


7. 第三方服务

7.1 本应用接入了以下第三方服务,您使用相关功能时同时受第三方服务条款约束:

7.2 第三方服务的稳定性和质量由第三方负责。因第三方服务问题导致的损失,请向第三方主张权利。


8. 服务变更与终止

8.1 因业务调整、不可抗力等原因,我们可能需要终止部分或全部服务。终止前我们将至少提前 30 日通过应用内公告通知您。

8.2 服务终止时,我们将按以下方式处理:


9. 免责与责任限制

9.1 在法律允许的最大范围内,本公司不对以下情况承担责任:

9.2 在法律允许的范围内,本公司对您的赔偿责任总额不超过您在过去 12 个月内向本应用支付的费用总额


10. 协议变更

10.1 我们可能根据法律法规变化或业务发展需要修改本协议。修改后的协议将在本应用内公示,自公示之日起 7 日后生效

10.2 如您不同意修改后的协议,可在生效前选择停止使用本应用并注销账号。继续使用即视为接受修改。


11. 法律适用与争议解决

11.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

11.2 因本协议产生的任何争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,提交福建省厦门市思明区人民法院诉讼解决。


12. 联系我们


本协议自您接受之日起对您生效。请保留本协议副本以备查阅。